Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos de Nay Boutique

Devoluciones

En Nay Boutique, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte.

1. Condiciones de Devolución:

   • Los artículos pueden ser devueltos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de entrega.
   • Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin lavar, y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe también estar en su embalaje original con las etiquetas intactas.
   • No aceptamos devoluciones de productos en oferta o artículos íntimos como ropa interior o trajes de baño, por razones de higiene.
2. Proceso de Devolución:

Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en cualquiera de los siguientes métodos de contacto:

• • Instagram: nayboutique.mx
  • nayboutique.mx@gmail.com 
  • (662) 180 3760 

Una vez aprobado, te proporcionaremos las instrucciones para devolver el artículo.

1. Costos de Envío:

   • Los costos de envío para devolver el artículo son responsabilidad del cliente, excepto si el producto está dañado o se te ha enviado incorrectamente.

Reembolsos

1. Aprobación de Reembolsos:

   • Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o el rechazo del reembolso.
   • Si se aprueba, se procesará el reembolso automáticamente a tu método original de pago dentro de los 7 a 10 días hábiles.

2. Artículos en Oferta:

   • Solo los productos de precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos comprados en oferta no son elegibles para reembolso.

3. Reembolsos Tardíos o Perdidos:

   • Si no has recibido el reembolso aún, revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
   • Si has hecho esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en [correo electrónico] para asistencia.